- European Doll Network
CPDolls.at hanterar beställningar med syftet att garantera snabb förberedelse och effektiv leverans, kompatibelt med den faktiska tillgängligheten av produkterna, startlagret, destinationslandet och organisationen av den ansvariga kuriren.
Beställningar behandlas vanligtvis inom 24-48 timmar efter godkännande, såvida inte annat meddelas angående tillgängligheten eller tillgängligheten för produkten som anges på produktsidan, under köpproceduren eller vid tidpunkten för orderbekräftelsen.
När produkten är tillgänglig på det nationella lagret anförtros försändelsen i allmänhet en expresstjänst och leverans sker vanligtvis inom 24 arbetstimmar från det att den anförtrotts till kuriren, förutom förseningar som inte beror på CPDolls.at.
När produkten är tillgänglig från en utländsk leverantör eller lager, kan tiderna variera beroende på var varorna finns och vilket logistiknätverk som används. I dessa fall, i de flesta försändelser och ungefär i 90 % av fallen, sker leverans inom ungefär tre arbetsdagar, förutom eventuella förseningar på grund av upphandling, kurirhantering, helgdagar, logistiska kontroller, strejker, väderförhållanden eller andra orsaker som inte är direkt beroende av CPDolls.at.
De angivna tiderna är att betrakta som vägledande uppskattningar baserade på den ordinarie logistiska organisationen. CDolls.it åtar sig att meddela kunden alla väsentliga variationer jämfört med de tider som normalt förväntas, särskilt i de fall en produkt har andra tillgänglighetstider än de vanliga.
Kunden uppmanas att alltid kontrollera informationen på produktsidan och i orderbekräftelsen, eftersom vissa varor kan kräva olika behandlings- eller leveranstider baserat på faktisk tillgänglighet, avgångslagret eller destinationslandet.
Under huvudfaserna av orderhantering kommer kunden att kunna ta emot uppdateringar via e-post och, där det är tillgängligt, även via SMS, i enlighet med det samtycke som ges till användningen av kontaktdata.
För specifika önskemål om bearbetnings- eller leveranstider för en beställning kan du kontakta kundtjänst på info@cpdolls.at och ange beställningsnumret eller produkten av intresse.